Klantenservice

Adresgegevens

Waar is de Holland Winkel?

De Holland Winkel is gevestigd in het middeleeuwse stadje Edam, ongeveer 20 minuten ten noorden van Amsterdam, naast bekende plaatsen zoals Volendam en Marken.

We hebben op het bedrijventerein van Edam ons eigen kantoor en magazijn.

Hoe kan ik HollandWinkel.nl bereiken?

Per email : info@hollandwinkel.nl

Per telefoon: 0299-406060 (Maandag tot Vrijdag , tussen 09:00 – 17:00 uur)

Per post via onderstaand adres:

De Holland Winkel
Beitelstraat 43
1135 KV Edam
Nederland

Kvk nummer: 55018157
BTW nummer: NL851531271B01

Zend u ook pakketten naar mijn land ?

Ja ! We verzenden naar bijna alle landen ter wereld.

Dat is natuurlijk inclusief bekende bestemmingen zoals de Verenigde Staten, Canada, Australie en Nieuw Zeeland. Maar ook naar Azie, en natuurlijk ook naar Afrika.

Wie levert de bestelling af?

In Nederland zal uw bestelling door PostNL afgeleverd worden.

Bent u overdag niet thuis? Wij hebben ook de optie om via PostNL Pakjes gemak de bestelling bij een afleverpunt bij u in de buurt te bezorgen. 

We versturen onze pakketten ook wereldwijd via PostNL.

De kosten voor aflevering worden berekend op basis van het land waarnaar de bestelling verstuurd moet worden en het totaal gewicht (inclusief verpakking) van de bestelling.

Daarnaast is het op verzoek ook mogelijk om uw bestelling via DHL World Express te verzenden als het ergens extra snel moet zijn.

Voor meer informatie zie ook onze Post Tarieven pagina.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Alle pakketten hebben een track & trace code die u van ons ontvangt na het verzenden.

Belastingen en invoerechten

Alle bestellingen naar een adres binnen de EU zijn inclusief de Nederlandse BTW tarieven (6%  & 21%)

Alle bestellingen naar een adres buiten de EU zijn vrij van BTW.

De getoonde prijzen op onze website zijn inclusief BTW.

Voor verzendingen naar een adres buiten de EU zal de webshop de BTW automatisch verwijderen van de bestelling.

Let op ! Elk land heeft zijn eigen regels voor invoerrechten en eventuele import belastingen. 

Voor meer informatie zie ook de pagina Verzend Voorwaarden Buitenland van Post NL.

Tax-free shopping / Btw-teruggave

Heeft u een bestelling geplaats en bent u tijdelijk op bezoek in Europa ? Dan kunt u misschien een gedeelte van de BTW terugvragen via een BTW retour service zoals VatFree. 

Betaalmethode

Hoe kan ik betalen?

Bij hollandwinkel.nl kunt u veilig online betalen via Ideal,  Paypal, Visa, Mastercard, American Express of per bank. 

Als u kiest voor bankbetaling wordt uw bestelling in behandeling genomen zodra uw betaling ontvangen is.